Envíos
¿Cuánto tarda?
Preparación en 24–48 h laborables y tránsito de 7–15 días laborables, con seguimiento. Canarias: hasta 20 días laborables.
¿Cuánto cuesta?
El envío es gratis en todos los relojes.
¿Puedo seguir el pedido?
Sí. Te enviamos el número de seguimiento por email cuando sale el pedido.
¿Desde dónde se envía?
Directamente desde el almacén del proveedor del fabricante, LONGLUX. Por eso el plazo es de 7–15 días laborables y no de 24 h.
Sobre los relojes
¿Necesitan pila?
No. Son automáticos: se cargan con el movimiento de tu muñeca.
¿Por qué se ha parado?
Si no lo llevas puesto, se para cuando se agota su reserva de marcha (de unas horas a un día). Es normal: gira la corona unas 25 veces o muévelo unos segundos, ponlo en hora y listo.
¿Se puede mojar?
El fabricante no especifica resistencia al agua, así que no podemos garantizarla. Evita la ducha, el baño y la inmersión.
¿Quién los fabrica?
La marca LONGLUX, cuyo nombre aparece en la esfera. Cada ficha de producto indica el modelo del fabricante y sus medidas.
¿Me quedará bien de tamaño?
Todas las fichas indican el diámetro, el grosor y el peso. Los brazaletes se ajustan retirando eslabones; el perímetro máximo es de 230 mm.
¿Qué viene en el paquete?
El reloj y la caja del fabricante. El Imperial incluye además una herramienta para ajustar eslabones.
Devoluciones y garantía
¿Y si no me convence?
Tienes 30 días desde la entrega para devolverlo. Por cambio de opinión, el envío de vuelta lo paga el comprador; si llega defectuoso, lo pagamos nosotros. Ver cómo devolver.
¿Qué garantía tiene?
3 años de garantía legal frente a defectos de fabricación. Qué cubre.
¿Cómo contacto con vosotros?
Escríbenos a evoraoffical@gmail.com o usa el formulario de contacto.